Politique de Confidentialité

1. Introduction

Karny accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Karny, éditrice de la plateforme accessible à l'adresse karny.app.

Contact : contact@karny.app

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors de l'inscription :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)

Lors de l'utilisation de la plateforme :

• Informations de vos clients (nom, email, adresse, téléphone) que vous saisissez
• Contenu de vos factures et devis
• Données de navigation (pages visitées, durée de session, type d'appareil)
• Adresse IP

Données optionnelles :

• Informations de votre entreprise ou activité (nom commercial, adresse, matricule fiscal)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de la plateforme
• Vous envoyer des communications liées à votre compte (confirmations, notifications)
• Améliorer la plateforme via l'analyse d'usage anonymisée
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour importantes
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat d'utilisation (CGU) que vous avez accepté
• Votre consentement pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• Notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver plus longtemps.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict cadre de leurs missions et sous accord de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi tunisienne l'exige

Vos données clients (les informations de vos propres clients que vous saisissez dans Karny) vous appartiennent et ne sont jamais utilisées par Karny à d'autres fins que vous permettre d'utiliser la plateforme.

8. Sécurité

Karny met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe
• Connexion sécurisée via HTTPS
• Accès aux données restreint aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, vous serez notifié dans les meilleurs délais.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@karny.app. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Karny utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques anonymisés pour comprendre comment la plateforme est utilisée.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via une notification sur la plateforme.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@karny.app